1win Soutien au Burkina Faso
1win est toujours là pour vous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Que vous ayez une question, que vous ayez besoin d’un coup de main pour jouer ou que vous souhaitiez simplement discuter de votre compte, il est facile de contacter les agents. Vous pouvez contacter le service d’assistance par chat en direct, par e-mail ou par les réseaux sociaux. Le preneur de paris promet des réponses rapides, des conseils utiles et une assistance permanente à chaque fois que vous en avez besoin. Alors n’hésitez pas – contactez 1win et plongez dans vos aventures de paris et de jeux d’argent en toute confiance.
Comment contacter les agents de 1win
Vous disposez de 3 options pour contacter l’équipe d’assistance de 1win: chat en direct, e-mail et médias sociaux. Les membres expérimentés de l’équipe résoudront tous les problèmes que vous rencontrerez.
| Méthodes de contact | Détails |
|---|---|
| Chat en direct | Accessible via 1win App |
| Support technique | [email protected] |
| Préoccupations en matière de sécurité | [email protected] |
| Offres commerciales | [email protected] |
| Programme d’affiliation | [email protected] |
| Médias sociaux | Telegram, Instagram, Facebook, Twitter |
Courriel
Si vous souhaitez expliquer votre problème plus en détail, écrivez à l’assistance par courrier électronique. Vous pouvez également joindre des captures d’écran ou d’autres documents. 1win Burkina Faso dispose de 4 emails pour différentes catégories de questions: questions techniques, problèmes de sécurité, offres commerciales et problèmes liés au programme d’affiliation.
Chat en direct
Vous pouvez contacter le service d’assistance aux utilisateurs de 1win par le biais d’un chat en direct, qui fonctionne 24h/24h. Tapez sur le bouton situé dans le coin droit de votre écran. Saisissez votre message, ajoutez votre nom et votre adresse électronique, puis attendez une réponse. Les réponses arrivent généralement dans un délai de 1 à 2 minutes, vous n’aurez donc pas à attendre longtemps pour obtenir de l’aide.
Médias sociaux
Vous pouvez également contacter le service d’assistance par l’intermédiaire des réseaux sociaux populaires. La marque possède des profils sur Telegram, Instagram, Facebook et Twitter. En outre, les médias sociaux sont un excellent moyen de rester au courant des détails concernant les promotions et les mises à jour de l’actualité.
Questions fréquemment posées
Quel est le temps de réponse typique de l’assistance 1win?
Le temps de réponse dépend de la méthode choisie. Si vous prenez contact par chat en direct, l’agent vous répondra dans un délai de 1 à 2 minutes. Pour ce qui est du courrier électronique et des réseaux sociaux, la réponse peut arriver dans les 24 heures.
Puis-je compter sur l’assistance de 1win les week-ends et les jours fériés?
Oui, car l’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même pour les dates importantes.
Où puis-je trouver des courriels pour prendre contact?
Ils se trouvent dans votre profil 1win, sous l’onglet Contacts.